Izinkan saya mengajukan pertanyaan

Polling, dan riset pasar secara umum, perlu berhenti bermain-main di pinggiran dan membuat beberapa perubahan nyata, kata Nadim Sadek, dan ini bisa berarti lebih seperti Trump dan kurang seperti Clinton.

Apakah Anda menikmati seks?

Menemukan pertanyaan itu sedikit mengganggu? Mundur sedikit? Itu karena Anda ditanyai pertanyaan langsung, dan itu mengingatkan sistem kognitif Sistem 2 Anda untuk mengendalikan respons Anda, yang seringkali melibatkan melindungi perasaan Anda yang sebenarnya, sampai Anda tahu bahwa Anda aman.

Apakah Anda akan memilih Trump?

Saya tidak mengatakan itu memunculkan pemikiran yang sama seperti pertanyaan pertama ... tapi masih tidak nyaman dan terus terang. Siapa yang harus saya tanyakan? Apa yang membuat Anda terpapar jika Anda menjawab ya? Jelas bagi Anda bahwa media sebagian besar menganggapnya sebagai pelawak terbaik, jadi apa untungnya bagi Anda dalam transaksi di mana Anda mengungkapkan kepada saya bahwa, ya, dia adalah favorit pribadi Anda?

Inilah masalah dengan polling. Mereka mengekspos orang. Mereka mengandalkan pemrosesan kognitif Sistem 2. Dan tidak ada kepuasan atau manfaat untuk berpartisipasi, jadi motivasi sangat rendah untuk mengungkapkan kebenaran.

Lembaga survei telah menemukan kecanggihan Frankenstein untuk menangkal itu. Mereka meningkatkan respons dan memperhitungkan kecenderungan - underdog kurang terwakili, jadi angkat skor mereka sedikit; favorit mengabadikan diri sendiri, jadi tekan sedikit mereka; Hispanik ini, Blacks that, kelas pekerja lain; yang artistik, yang istimewa, yang di bawah sinar matahari, yang yang memberikan suara di malam hari - semuanya mendapat algoritme.

Dan semua ini mengacaukan angka dan prasangka serta subjektivitas, menutupi kebenaran utama dari pemungutan suara: mereka mengukur hal-hal yang salah, dan mengukurnya dengan cara yang salah.

Sebelum saya menjelaskan cara yang lebih baik, izinkan saya mengatakan mengapa mereka terus melakukannya berulang kali. Ketika Anda membuat norma, Anda mulai terpesona olehnya. Mereka berbaris di pasir, dan di bawah tekanan, katakanlah pasir menjadi granit, tidak dapat dihapus, dan selamanya menjadi garis dasar.

Jadi, Anda harus melakukan hal yang sama berulang-ulang untuk membuat barang 'sebanding', 'dapat diandalkan' dan 'signifikan'. Bank data menjadi kompas yang tidak dapat dibantah untuk judul yang sebenarnya.

Manusia itu brilian. Kita bisa berjalan dalam garis lurus, dan kita bisa berputar-putar. Kita melakukannya dengan lebih baik daripada makhluk lain yang dikenal karena pada titik ini dalam evolusi kita, otak kita dapat menjadi rasional, linier dan logis (Sistem 2), atau kita bisa refleksif, insting, dan hanya 'perasaan' (Sistem 1). Kita bisa membaca dialognya. Dan kita bisa membaca yang tersirat.

Hillary Clinton berbicara. Donald Trump berbicara di antara mereka. Dia berjanji untuk memperbaiki dan memperbaiki mesin yang menurutnya sudah mendengkur. Dia bilang kita perlu mengganti mesinnya atau tidak ke mana-mana. Gaya mereka adalah pesan mereka. Clinton adalah tipe orang yang berasumsi dan istimewa. Trump adalah pemberontak gauche, berjanji untuk mengatur ulang permainan.

AS baru saja mengadakan pemilihan Sistem 1 pertamanya. Kata-kata itu tidak masalah. Dan itulah mengapa Presiden terpilih Trump tidak memiliki detail manifesto - selain dari janji untuk menjadi Hebat Lagi - baik-baik saja. Lebih banyak orang muak dengan status quo daripada ingin mempertahankannya. Dan sungguh, itulah satu-satunya perdebatan yang penting.

Tak satu pun dari jajak pendapat di mana investasi besar berulang kali dibuat mengukur Sistem 1. Mereka semua bergantung pada pengumpulan respons yang rasional dan linier. Jawaban yang mereka peroleh adalah kognitif, numerik atau rasional. Ini sesuai dengan industri polling untuk tidak mengubah ini. Mengapa? Karena jika Anda mengubahnya, Anda kehilangan norma. Dan itu membuka lapangan bermain untuk pengukuran inovatif, yang, secara komersial, berarti membuka arteri dan menumpahkan pendapatan Anda ke dataran besar, hilang tanpa jejak, kecuali untuk kenangan masa kadaluwarsa yang buruk.

Tidak harus seperti ini. Sangat mungkin untuk memiliki ukuran yang lebih baik, diukur dengan lebih baik. Alih-alih mengajukan pertanyaan langsung kepada orang-orang yang memicu Sistem 2 mereka dengan hati-hati, hati-hati dan, berani saya katakan, kadang-kadang kerangka kerja yang disimulatif, kita sebenarnya dapat bertanya kepada mereka tentang hal-hal yang menopang semua hubungan - dengan politisi atau merek atau bahkan satu sama lain. Kita bisa mendapatkan tanggapan tulus Sistem 1 mereka.

Di TX, kami telah menginvestasikan bertahun-tahun dalam mengambil sains, dari Teori Pertukaran Sosial tahun 1950-an hingga psikologi dan neuroscience yang semakin canggih, untuk mengidentifikasi 16 pendorong universal hubungan. Mereka berlaku di semua kategori, untuk semua hal. Itu adalah ukuran yang lebih baik. Kemudian kami merangkul ketersediaan massa ilmu komputer dan matematika yang brilian yang memungkinkan penilaian yang halus dan bermakna dianalisis secara jelas. Dan menggandakannya dengan sistem pengukuran yang melewati Sistem 2 dan langsung ke apa yang sebenarnya kita rasakan di Sistem 1.

Secara teknis, kami mengukur 16 driver melalui timing respon implisit. Kami membuat orang mengungkapkan, tanpa rasa malu, celaan atau rasa tidak aman, apa yang sebenarnya mereka rasakan dan rencanakan untuk dilakukan. Tentang apa saja. Termasuk kandidat untuk Kepresidenan Amerika. Apakah itu bekerja? Yah, saya menulis artikel pada bulan Juli, yang memprediksi kemenangan Donald Trump. Kami mencetak dia sebagai pemenang pada 15 dari 16 pembalap.

Polling, dan riset pasar secara umum, adalah industri yang sebagian besar sudah hampir mati, mengotak-atik tepian, sementara dunia berusaha mengukur dan menjelaskan gerakan cepat di sekitarnya. Sangat Hillary, kalau boleh saya katakan begitu.

Berapa banyak lagi pemilihan, dengan kegagalan pemilihan yang menyertainya dan berulang kali setelah kematian, yang harus kita lalui, sebelum kita mengatakan cukup sudah cukup? Tidak nyaman, mungkin, kita harus menjadi lebih Donald.

Nadim Sadek adalah CEO TransgressiveX

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.transgressivex.com